地府也有好差評
地府的後面，有座“卷王峰”，那是卷王的聖地，進去修煉的鬼，沒有一個全須全尾回來的。聽說這屆的管理方大部分就是“卷王峰”出來的，對“躺平谷”的鬼魂恨之入骨。這些年地府的領導層覺得職場風氣要變，便將一眾新提拔的小幹事丟進去訓練，在裡面修行一兩百年，考核透過的，出來以後就極其變態，見不得手下閒著，考核不過的，大多功法盡廢，自請去“躺平谷”躺著等投胎了。
“卷王峰”的另一邊，是“躺平谷”，和“卷王峰”堪稱世仇。還說“卷王峰”的人，一天到晚不知道自己在卷啥。“躺平谷”的話事人還給自己取了個“不卷山主”的雅號，雅號直和“卷王峰”的旗號針鋒相對，這可把“卷王峰”一干話事人氣的火冒三丈，直言非要取個能鎮壓躺平谷的外號。從“福報散人”到“自願加班老祖”，總覺得這些外號差“不卷山主”一籌。氣的“卷王峰”的領頭人幾天幾夜都不吃飯，硬生生讓手下憋出了“卷穹真人”這個稱呼。
當領頭人帶著這個稱號找不卷山主一較高下之時，誰知不卷山主不屑一顧，嗤笑一聲翻過去繼續躺著，半點也不肯理卷穹真人，氣的真人破防，回來吐了三升血。
這樁往事在地府流傳了很多年，每年都要被眾陰差拿出來私下嘲笑一番。
“卷王峰”出來的領導說地府屬於服務部門，服務部門就得搞服務，提高鬼魂滿意度，搞了個好差評活動，就是用好差評率來考核鬼差的成績。
這一指標下來的時候，地府基層是叫苦連天。本來嘛，鬼就有好有壞，有時候對待那些不聽話的，或者違反規則的，輕則罵動則拿鞭子打那是常有的。這個好差評機制一上線，大家一時間竟不知如何開展工作。
勾魂司首先就想罷工了。你要勾人家的魂，有些不願意死要留在人界的鬼，還不肯讓你勾了，你為了好評，勾還是不勾？當然，大部分鬼還是很配合的，畢竟有地府的威嚴在。
但是偶爾遇上那種在人界就喜歡鑽漏洞的老油條，以為佔著點評機制能商量商量壽數，跟你磨幾天，撒潑打滾不肯走，又不能罵不能打，為了好評又不能強來，還得陪笑臉，效率瞬間掉到地板。魂魄不肯回地府也回不了原本的身體了。於是經常看見那種吊著一口氣昏迷不醒的，幾天後看到自己真的沒法回身體了才肯離去的。
“無常部”的工作效率一下子就被放慢了幾倍，常言道“‘閻王要你三更死，不能留人到五更’，這下好了，勾個魂還能從三更拖到晚高峰。真是聞所未聞，見所未見！”白銀吐槽道。那段時間生死簿跟兒戲一樣。上級追究下來了，要求勾魂司在保證服務的同時嚴格按照生死簿上的時間勾人，不是，是勾魂。
最慘的就屬勾魂司下屬的“牛頭馬面部”，牛頭馬面見到白銀，連連嘆氣，他們往常勾的全都是些十惡不赦的惡魂，不下地獄的都輪不到他們出手。一個月的服務評價考核下來，接連收穫幾百個差評，已經被拉去觀看《最美陰差》寫實短劇系列第八次了。眾所周知，演陰差的肯定不是真陰差，我看過這部短片，演員的演技實在是不咋地，光有一張好看的臉。
白銀見牛頭馬面聾拉著腦袋，打趣道：“牛哥馬姐，最近怎麼樣啊？”
牛頭摘下頭套，露出一張好看的臉：“別叫我哥！我覺得那些被勾的魂才是我哥，別說哥了，只要不亂給差評，讓我叫爺都成。”平日裡威風凜凜、恐怖如斯的牛頭，居然有如此搞笑洩氣的一面。此時他頭上散發的不是往常的恐怖之氣，而是受氣包無可奈何的怨氣。
馬面姐姐：“你們黑白無常都還好，起碼勾的都是些平日裡比較遵紀守法的，對我們的惡意沒那麼重。你想想我們牛頭馬面勾的都是啥啊，少說那級別也是得下地獄的。都要下地獄了，誰還肯給你好評，這不是開玩笑嗎？”
有個大漢經過奈何橋的時候，孟婆司的同事端起一碗孟婆湯遞給大漢喝。這大漢嚇了一跳，孟婆不是老太太嗎，怎麼變成眉清目秀的小夥子了？
孟婆小哥：“我就是孟婆，都什麼年代了，還搞性別歧視？”
大漢：“和傳說中的孟婆差距有點大啊。”
孟婆小哥：“趕緊喝湯，不要瞎攀聊，後面一堆等著投胎的。”
大漢：“態度不好，我要給你差評！”
孟婆小哥再給他裝了一碗：“喝！”大漢立馬端起來喝了第二碗，喝完還打了個飽嗝。
孟婆小哥：“你剛剛說啥？”
大漢：“呃，啥？不記得了。”
孟婆小哥：“那就趕緊去投胎司報道去吧。”
“唉，好咧，謝謝，謝謝您啊。”
“親，麻煩給個好評。”
“哦，哦，好。”伴隨滴的一聲，孟婆小哥五星好評到賬。
由於走奈何橋是地府最後一段路，喝了孟婆湯便忘了前塵往事了，鬼魂也就無法給差評了。
孟婆司的人最大的缺點就是健忘。
比如你昨天給他們發了個郵件，他們不回覆，去催的時候，就說忘了。
有傳聞說孟婆司長期熬製孟婆湯，那湯揮發的湯氣讓孟婆司的人記性特別差。
像什麼讓同一個鬼喝了兩次湯，讓沒有喝湯的鬼走過奈何橋去投胎的事都算小的了。傳言讓一個鬼喝了兩次孟婆湯的後果就是出生後容易痴傻。
有一回，孟婆司的小哥漏了煲湯，第二天奈何橋排隊的鬼越來越多，鬼怨越來越重。出動維護秩序的陰差出來管隊伍。上頭怪罪下來，孟婆就回忘記了。也就相安無事了。在這之後孟婆經常忘記煲湯。
“你們怎麼搞的？排隊排那麼久也沒動過。你們怎麼管理的。”
“小小的一件事都幹不好，你們地府白開了！”
可憐頂在前面的我和幾個小陰差，一邊要安撫鬼眾，一邊要催華晨趕緊煲湯。
“快把湯煲出來，外面快頂不住了。”
煮湯的孟婆慢條斯理：“先放狗肺，再放狼心，順序不能亂，快不了。”
陰差：“你叫孟婆出來解釋一下吧，我快扛不住了。”
什麼，讓孟婆出來跟鬼解釋？孟婆忙著煲湯呢，誰有空解釋？
這種忘了煲湯的事情多了，在奈何橋邊維護秩序的工作便成了苦差。
我問白銀：“你知道孟婆為什麼變成了幾個小哥在派湯嗎？”
白銀：“那可就說來話長了。”
我：“那你長話短說。”
白銀：“你看各種神話小說都是寫的孟婆是個老太太吧，上一屆孟婆確實是個滿臉皺紋的老婆婆，邊熬湯派湯在奈何橋上等著她幾千年前的相公。但是她那個相公死的時候還年輕，她自己死的時候已經白髮蒼蒼了，所以兩個人縱使相遇，她老公也不認得她了。她性格也比較倔，不肯主動出言相認，於是一世又一世地錯過看著她老公投胎。後來，在她老公第四十八次喝孟婆湯的時候，看著她那雙眼睛覺得十分熟悉才終於認出了她。於是她凡心動了，鬧著要跟去投胎了。”
“沒想到孟婆是個戀愛腦，為了愛情奮不顧身。”
“你真當她是戀愛腦啊？”
“啊，不是嗎？”
“你想想幾千年以來，她兢兢業業呆在工作崗位，每天起早貪黑熬湯派湯，這湯熬的好了也沒人誇獎，熬的差了收獲一堆謾罵。奈何橋上鬼來鬼往，沒有一個鬼魂為她停下腳步。都是一群去投胎的，腳步匆匆忙忙，能跟她說上兩句話，她都能高興一整天。奈何橋上派湯的工作，和流水線上的有什麼區別，沒有家庭，沒有親人朋友，她來的時候孤身一人，走的時候孑然一身。當年閻王念她勞苦功高，送了只狗陪她，誰知道過了幾百年，連狗都受不了地府那死氣沉沉，毫無生機的孤獨，投胎去了。”
“沒想到竟是這樣牛馬的一個故事。”
“我們現在能保持比死之前年輕的樣貌，還得多虧了這位老孟婆，若不是她這次辭職。地府也不會改革。從那以後，入地府的鬼魂，如果有功德在身的，就可以根據功德大小選擇自己生前合適歲數的樣貌，功德越大的，可選的歲數就越年輕。”白銀解釋道。“在那之前都是不允許的，你死前什麼樣，死後還是怎麼樣。”
“他們現在在凡間相遇了嗎？”
“那可就不清楚了，孟婆的投胎檔案是保密的，閻王等著她輪迴回來繼續熬湯呢。”
閻王剛開始讓擬招聘條件，凡應聘孟婆的必備特長是得會煲湯。這不立馬有人跳腳了，舉報說這分明是給廣東的師奶放水。蘿蔔坑，絕對的蘿蔔坑！沒得法子了，閻王就只能把這個條件刪掉了，於是進孟婆司的全都是不會煲湯的。
至此以後，孟婆司就開始有了孟婆小哥，小哥熬湯熬的苦哈哈，每次熬湯都忘了放料，導致孟婆湯一時鹹一時苦的一時辣的，味道沒個準信。孟婆攤上的意見薄，寫的意見最多的就是孟婆湯實在是太難喝了。
我看到一個吃了一輩子苦頭的老鬼在喝完孟婆湯以後哭了：“我以為我的人生已經夠苦了，沒想到孟婆湯他媽的比人生還苦。太難喝了，簡直是太難喝了，現在打差評還來得及嗎？”
我在人間看見斯法，這傢伙帶著一罐飲料去找什麼人的樣子。我招呼了他，問他此次來人間有何貴幹。
斯法悶了一口茶，說道：孟婆又忘記給鬼喝湯了，這不，我要趁剛出生的嬰兒還不能言語之前，趕緊把這湯給他們補了。
“他們還這麼善忘啊。”
斯法說：“哎，算了算了，有一回我去國外公幹，那邊的孟婆更不用說了，有試過幾年後核查資料才發現漏了喝湯的，一對比我們的辦事效率還算好的了。你想啊，幾年後什麼概念，就是人都長大了，到處胡言亂語說自己上輩子的事。”
恰逢我正在給白銀打下手，第三十八次因為誤了時辰勾魂被一同扣績效。白銀和我頗為無奈地看了看手中的錢包，這個月就快要喝西北風了，兩個窮鬼開始惺惺相惜起來，我看他也開始順眼，他看我也覺得雖然蠢但人倒也不壞。想起他家中還有位貌美脾氣大的老婆，這個月鐵定是交不出家用，不由的替他捏了把汗。
白銀：“左右不過是餓幾頓，走，喝酒去吧，有道是今朝有酒今朝醉，明朝沒錢再受罪。”
白銀忍不住跟我吐槽：“不準用暴力不準說髒話，要遇到那種還沒在人界活夠的老油條，各種理由各種藉口。又是找你要條款又是找你要理由的，一條條逐字逐句跟你摳字眼，情願吊著一口氣，磨你大半天就是不跟你走。”
“連你這個千年老大哥他們都敢忽悠，你叫我一個新鬼差咋辦？”我忍不住回應他。
“你說能怎麼辦？只能請領導啊，讓領導去跟他說。領導找多了領導也煩啊。你看見沒，上頭幾個主管，全都一溜煙約好了似的，藉口有會要開跑了。”
我說：“白銀，咱們就不能搞點強制措施的嗎？”
白銀說：“有啊！可以走強制執行。你猜怎麼著，先寫報告走審批，組長批完還要區域經理批，區域經理批完了你才能動手。這一翻流程操作下來也許鬼魂早就被你說通了。你以為領導想讓你走強制程序啊，那可是要扣部門績效的。唉，我太難了。”
我和白銀你一杯我一杯，喝的是酒水，吐得是愁腸，喝到後面，我靈機一動：“白銀，要不咱兩別太實誠了，我看上次勾魂司有位老同事，變作死鬼的親人過來接他，接的很是順暢。”
白銀一拍桌子立馬酒醒大半：“好主意，我咋沒想到！”
於是我們缺德地變作將死之人的親人過來勾魂，勾的好不順暢。
這廂，白銀化作病死鬼的老舅，我化作病死鬼的老孃，提前幾天到病死鬼生前住所給他預警打預防針。
病死鬼正病怏怏地躺在床上：“兒啊，我常說不信鬼神不信佛的。這幾日不知怎地，好像看見你太姥和舅公了。”
那兒子伺候了幾個月，大有老爹再不走自己也快撐不住的跡象：“爹，別瞎說啊，兒子膽小。”
我們朝病死鬼招招手，病死鬼開始絕望：“他們說要來接我了。”
那陪床的兒子滿臉驚恐，沒一會就開始瞭然，明白他爹這是時日無多的跡象。
兒子吞吞吐吐，終於在他爹死之前忍不住問出了多年的疑惑：“爹啊，兒子一直都不明白，為什麼你每次喝醉酒就扶著我的肩膀說，‘兒子啊，兒子，你這輩子也不用做的那麼辛苦，老爹這些家產夠你一輩子不幹活也不用愁了。’下一次喝酒，又和我說，‘兒子啊兒子，你還是努力點工作吧，指望老爹的財產，只怕要喝西北風了。’搞得我至今恍惚，不知道該起來努力還是乾脆躺平。”
他抓住兒子的手：“嘿，那是我怕你小子不努力敗壞我家產。我枕頭櫃子底下，有個暗格，裡面藏了私房錢，你媽不知道，我走後你記得拿出來，可別跟你媽說，她知道了非得咒我死……”沒等他說完，死期便到了。
等時辰一到，白銀朝他勾勾手指，病死鬼立馬魂魄離體跟了過來，勾魂索都不用使，輕而易舉將他收了回來，裝進拘魂袋裡。
我和白銀的勾魂滿意度蹭蹭往上漲。有個反應過來的精明鬼被成功勾魂給我們打完評分後，越想越不對勁，大聲呼喊：“你們兩個不講武德！”
白銀的千年搭檔黑無常洪福因為太過實誠，差評率一路超過前10%，被強制觀看系列紀實短片《最美陰差》3遍。
我和白銀正勾魂回來，碰上又要去被思想重造的洪福，他滿臉的黑氣，腳下虛浮不著地，在地面上飄啊飄的，渾身毫無氣力，比地獄的怨鬼怨氣還要大。
白銀：“哥，不過是看多幾遍教育片扣點工資，何至於整日一副死不瞑目的樣子嗎？”
洪福一臉生無可戀望著白銀：“你知道我勾的上一個鬼魂為什麼給我差評嗎，他說我長得太黑，活活把他嚇死了。”
我“噗”的一下差點沒繃住，躲在白銀身後用手捂著嘴憋笑。
白銀：“這差評給的也太缺德了，上頭為什麼就不能搞個反差評機制？這樣整的我們很被動，以後勾魂前都還要整理下個人形象了。”白銀長得一副白麵小生模樣，自然形象過得去，這黑無常洪福，長得那是夠黑，近年流行白面書生，對這種過於健康的長相不是十分推崇。也因為他長得太黑，所以我平日裡都和白銀走的更近些。
洪福：“你別在那躲著偷笑了，你老實說說，我是不是真長得這麼醜？”他一伸手，那手伸長了有三四米，繞過白銀把我提溜出來問話。
我不好回答，憋著笑：“哥，你不醜，真的！黑點沒什麼，黑點才健康呢。他就是找不到給你差評的理由，強行掰扯的藉口。”
洪福：“你這女娃說話怪好聽的，也沒趁機拉踩我，難怪白銀願意帶你。”他終於將我放了下來。洪福和白銀繼續吐槽：“寧可再看100遍《最美陰差》，也不想再勾老油條。”
折騰數月，上頭終於下文了，勾魂的時候還是以實際效率為主，首先保證勾魂效率。保證好差評的同時不能違反工作原則。
考核好差評指標最瘋狂的那段時間，我忽然好羨慕被借調去天界任職的黃景洪，他逃過了這一段被評價折磨的時期。
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