“怎麼不說話？”
冷皓辰催促著，李蔓蔓卻失了聲。
李蔓蔓啊李蔓蔓，這麼關鍵的時刻，你怎麼可以沉浸在總裁大人的美色中不可自拔呢？剛認識的時候尚可原諒，可是現在你倆都是正常情侶了，怎麼還跟沒見過世面似的？
忍住！你要忍住啊！
李蔓蔓眨眨眼，一顆小心臟“撲通撲通”跳個不停。
罷了罷了！皇冠酒店的生死安危最重要啊！
李蔓蔓吞了吞喉嚨，將視線別到一邊，大有滔滔不絕的架勢：“我剛剛在做國內酒店與國外酒店的資料對比。我發現國外的一些酒店也出過一些危機事件，可是不同的是，國外的那些酒店基本上在出事二十四小時之內，就迅速寫出了公關文。可相反的，國內卻沒有。咱們的這些酒店，要不然就是耗著，耗著耗著就等公眾把這件事給忘記了，他們還能繼續營業，雖然喪失了一些老顧客，但也無傷大雅。可是通常要耗很長時間。我剛剛查過皇庭酒店還有東瑞祥鵬酒店了，他們都沒有出公關文。我覺得他們應該是要採取老戰略。我認為，咱們酒店不能採取老戰略，我們要主動出擊。”
“為何？”
李蔓蔓扭過頭來，環上冷皓辰的脖頸，認真解釋：“因為，咱們酒店的營業策略是面向老顧客啊。我看過資料了，回頭客佔咱們酒店營業額的百分之八十，我們不能喪失老顧客的。我們若是採取老戰略，不解決實際問題的話，這些老顧客，怎麼會願意繼續相信咱們呢？”
冷皓辰陷入沉默，半晌開口：“你想怎麼做？”
終於問到點子上了。
李蔓蔓伸手，將桌子自己起草的方案拿出來，邀功似的在他眼前晃了晃：“我認為，公眾缺少的就是一份承諾，一個真相。在調查結果出來之前，我們不如把所有過錯都推到自己身上。就說是我們管理不當，造成了失誤。我們自願承擔那些頭皮過敏的使用者的醫療費用，在有限期限之內，只要憑藉在皇冠酒店的入住回執，就可以報銷醫療費用。嚴重的，我們還可以承擔他們的精神損失費。”
“若真如此，那豈不是站在整個酒店行業的對立面？”冷皓辰掐著李蔓蔓的小下巴，讓她與自己對視。
李蔓蔓眨眨眼，愣了半晌。她還真沒有想到這個問題。
可是，這也不是什麼大問題嘛，總裁大人幹嘛要這麼嚴肅啊？
“嗯？”冷皓辰尾音上揚，聽得李蔓蔓心裡酥酥麻麻的。
她鼓了鼓腮幫，小聲嘟囔，語氣中，又帶著隱隱的理直氣壯：“你堂堂冷皓辰，誰敢和你作對？你還怕站在他人的對立面嗎？你多的是錢，就算是報銷整個國家的醫療費用都綽綽有餘。就算這次公關失敗了，就算整個世界都與你為敵，我也會站在你這一邊，跟你一起度過難關的。”
突如其來的表白，冷皓辰方寸大亂。在感動的同時，心裡又癢癢的。
這麼有思想又聰明的小東西真是讓人喜愛極了。還有那幫助自己解決燃眉之急時的可愛模樣，簡直萌到心坎裡去。
若不是現在還有兩百號人在等待著自己開會，他一定當場就把這小東西吃掉。
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