有個職業經理人的朋友，以前當過大企業高管，跳槽出來自己創業做了一個男裝品牌，從零開始。做了一年多，虧了好幾百萬。過來請教我。我問了一下情況，他公司有 18 個人，年銷售額才做了 500 萬左右。來一起看看他的人員配置：一名店長、一個運營、兩個美工、一個車手、三個客服、兩人負責倉庫和發貨、一個財務、一個出納、一個行政、一個人事、兩個新媒體運營、一個攝影、加上他自己。一個月的人力成本就要二十多萬。
我問他為什麼要三個客服？他說有白班和晚班，售前售後還不夠呢。
我說你把人員砍掉吧。留四個人，一個運營，一個美工，一個客服，一個負責倉庫和發貨。
其他崗位怎麼辦？
讓他們兼著。客服忙，運營可以幫助回答問題，單量大了，其他人一起過來配貨發貨。財務外包，行政自己人兼著。運營的人負責推廣、活動、資料分析等，還要負責文案，美工負責文案、詳情頁設計。新媒體做不好，暫時不要做了，你自己摸索，等摸索出名堂來了，再招人進來。
對於大多數電商公司來說，公司越小，越要讓員工身兼多職。等業務量做起來了，再慢慢增加人。一個公司到底應該配多少人？我的原則是：一人百萬！即一人一年的產值到一百萬，才算合格。
如果你公司上一年銷售額有 400 萬，你公司應該只有四名員工。如果你發現業務增長很快，每個月有五十萬的銷售額了，你可以增加一個人。這基本上是電商公司的標準產出。如果人均產值低於這個數，說明你還可以大大提高效率。
為什麼是一人一百萬。我來給你計算一下：
一年一百萬銷售額，意味著每個月有 100/12 = 8.3 萬 收入。
假設毛利有 50%，推廣成本要 15%，還要交 5%的稅，還剩下 30%的利潤。8.3* 30% = 萬。
一個人的工資 + 五險一金 + 提成 + 年終獎均攤+辦公費用，平均成本應該在 1.5 萬 ~ 2.0 萬，假設是 1.7 萬好了。
此時公司還剩下 萬的利潤！一年有 萬的利潤。
也就是說一人一百萬的情況下，每人能給公司帶來十萬左右的利潤。這還不算其他意外情況，例如遭到投訴罰款，公司產品庫存等。稍微有個波動，利潤就沒有了。
如果一個公司要盈利，一人一百萬，這是必須的。如果人手不夠，就儘量讓員工身兼多職。
有人說，員工不願意怎辦？
參看第一條軍規：老闆親力親為！我有個小公司，之前有人就不願意做一些發貨配貨的事，我說沒關係我來做好了。後來大家再也不抱怨了。
如果人多了，產出不夠，會很影響士氣。而且每個員工為了證明自己的價值，會找事情做，做的不好，又會推卸責任。這樣公司很容易陷入負面迴圈！
員工身兼多職，容易培養綜合性人才，為以後公司越做越大做準備。員工隨著公司的成長而成長。所以公司起步階段，一定是員工身兼多職，等公司有幾十號人，才開始分工越來越明確。到底應該是多少人合適，參考原則就是：一人一百萬！
今天給你的小思考是：你公司主營類目是什麼？人均年銷售額是多少？歡迎在評論區留言告訴我。
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