車子在宏華科技樓下停穩時候,白月透過車窗看了一眼那棟樓。
深灰色的外牆面有幾處水漬,二樓那排空調外機還在滴水,地面上有一小塊深色的印跡。
白月推門進去,一樓空間不大,前臺是一張普通的辦公桌,上面放著一臺液晶屏的顯示器,旁邊摞著幾箱配件,膠帶封口開了一條縫,露出裡面的線纜。空氣裡有股淡淡的焊錫味,不刺鼻。
何華接到訊息從二樓下來,穿著一件深灰色的短袖襯衫,領口敞著第一顆釦子。“白總,你來了。”他往旁邊讓了一步,“上去說吧。”
看著這個約莫11歲的少女,曾經也是他的學生之一,而如今身份卻是大反轉,何華也不禁感慨萬分。
樓梯轉角處掛著一張宏華的海報,白白軟體的圖示旁邊印著一句話——
“連線你我的世界”。
白月走過的時候多看了一眼。
二樓辦公區是一間大通間,幾張桌子拼在一起,幾臺電腦螢幕亮著,桌面上的檔案和配件混在一起,分類不細但能看出各自有各自的堆法。
阿飛和阿虎坐在靠窗的位置,看到白月進來,阿飛先轉過來打了一聲招呼,阿虎抬了抬下巴。
“看著還挺勤奮。”白月拍了拍他們的肩膀。
何華站在窗邊,側了側身:“正好,白白那邊有幾個問題想跟你聊一下。”他說著朝阿虎的方向點了一下頭,“把他倆也叫來了,他們一直在跟後臺資料,最清楚情況。”
白月走到阿虎旁邊看了一眼螢幕——白白後臺的資料曲線,註冊量、日活、留存率都有抬頭的跡象,但抬得有限,仍然在一個不上不下的區間裡徘徊。
阿虎把滑鼠移到螢幕角落點了一下,彈出一個統計介面:“白白使用者量在穩步增加,但速度太慢了,增長根本跟不上預期。”
阿飛在旁邊接了一句:“使用者進來之後停留的時間也還行,但分享率低,很多人自己在用,但沒有拉人進來。”
何華皺著眉說:“現在的情況是:用的人覺得白白不錯,但他沒有動力推薦給別人。”
“白白目前都是哪些人在用?”白月問。
阿飛調出另一個介面:“目前主要集中在兩類人——一類是宏華早期積累的使用者,從網站那邊帶過來的;另一類是白姐你身邊的人。”他看了一眼白月,“還有他們的圈子,這部分人數量不大,但活躍度很高,每天都在線上,用了之後還會在上面聊天。”
白月沉默了一下。
“那這兩類人的傳播力如何?”
何華在窗邊接話:“第一類人擴散不出圈子。第二類人——你身邊的人——他們用白白的頻率很高,但他們在線上交流和線上下交流是同步的,熟人之間的推薦已經到了一個邊界,很難再往外擴了。”
白月明白了,白白已經在她能觸達的圈子裡站穩了腳跟,但沒有辦法自己長出新的枝葉。她需要想辦法讓白白從這棵樹上長出去,而不是隻靠她身邊的人去拉人。推廣不是一句口號的事,需要一個明確的方向。
她站在窗邊想了一會兒,然後轉身開口:“如果我們換個思路呢?如果白白能跟手機繫結呢?買手機的時候預裝白白,使用者拿到手機的時候軟體已經在裡面了。”
何華抬起頭問道:“預裝?”
“對,不用他們自己下載,不用他們去找,手機裡已經有一個白白,開啟就能用。這個門檻比‘你先去下一個軟體’低得多。”白月思量著說道。
阿飛在旁邊坐直了一點:“這個方向可以走,但問題是,誰會預裝我們的軟體?手機廠商不會無緣無故給別人裝軟體的吧”
“那就做我們自己的手機。”白月不假思索地說。
阿虎像是被噎了一下:“做自己的手機?”
“對,我們不用做高階機,競爭不過國外品牌的。只需要做中端機型,把價格壓下來,配置夠用就行。然後在手機裡預裝白白,讓使用者拿到手機的第一時間就能用。”白月開始把方案板書在隔壁的小黑板上。
何華沉默了幾秒:“你的意思是,宏華自己做手機硬體嗎?”
“嗯,可以先從中端機型開始做。”
“白白需要一個入口,而手機就是一個很好入口。使用者買一部手機就能直接使用白白,不需要再去下載安裝。養成一個習慣比推廣一個軟體更重要,讓他一開啟手機就能用白白,他就更有可能留下來。”白月邊寫邊說。
阿飛面露難色,“這個方向跟以前的佈局不一樣。手機並不是我們的長項,如果從零開始做手機,時間週期可能會很長。”
何華思考了一下,說:“也不是不能做,手機行業目前正處於上升期,技術門檻沒有想象中那麼高。國外的品牌雖然佔主流,但國內還沒有形成穩定的競爭格局。如果我們能趕在視窗期進入,是有機會的。”
他頓了一下,像是在心裡過了一遍細節,“不過前期需要投入不少資金。”
“那就先不做太多機型,集中做一款——定位中端,價格壓低,搭載白白的軟體,後期我們有研發,還能多做一些軟體預裝。只要能跑通一個型號,後續的路自然能走下去。”白月給出方案。
何華答應道:“那我會先出一個初步方案,把成本測算和產品定位列清楚,然後再確認是否推進。”
“可以。”
“這個方案如果能落地,白白的使用者增長應該不是問題。但前期投入確實不小,我需要算一下成本。”何華開始把方案記在本子上,計算成本。
“你先把方案和成本測算做出來,到時候發給我和龍子真看。”說著,白月便打了個哈欠,說“那我先走了,靠你們了。”
何華邊記邊說:“行。”
下樓的時候,龍子真正站在門口看風景。她走出來的時候他恰好回頭:“談完了?”
白月伸了伸懶腰,“談完了,去新月。”
車子在一條不算寬的街道邊停下來。
新月藥店的招牌是深藍色的底,白色字型。門口沒有人進出,但玻璃門很亮,像是剛擦過。
白月推門進去的時候,桑吉正坐在櫃檯後面翻一本薄冊子。聽到門鈴響他抬起頭,看到白月先是愣了一下,然後放下冊子站起來:“師傅,你來了。”
白月在櫃檯前站定,視線掃過店內,貨架上按順序排列的密封袋和標籤很工整,角落裡那隻小櫃子上放著茶具和醫書,封面的邊緣已經被翻得有些捲了,看得出他坐在這裡的時間比她想象中要多。
“最近怎麼樣?新品的事情有進展嗎?”白月問。
“高階藥方也在調整,之前有客人試用過,反饋還可以,但運營方面我還是不擅長。銷售渠道怎麼鋪、客人怎麼介紹來,這方面我沒有太多概念。”桑吉頓了一下,看了一眼龍子真。“龍少爺說他那邊可以安排,但他也需要時間。”
白月點點頭說:“運營的事情龍子真會處理,你專注醫藥的部分就行。”
龍子真把玩著櫃子上的小袋子說道:“京城這邊的高階藥品市場,跟東省不太一樣,東省的渠道鋪法在京城不一定能用,我還在看怎麼切入。
“藥品畢竟不是商品,使用者信任的是醫師本人,藥店的招牌需要靠我們坐堂醫師自己立起來。”他看了一眼桑吉,“你先在客人面前把口碑立住,後續的推廣和資源我會對接。”
白月站在櫃檯前面沒有多說,但心裡清楚龍子真對市場的判斷是對的——新月藥店在京城站穩腳跟的方式,不是跟孔氏藥業搶市場,而是把高階品牌和私人醫師的口碑先建立起來。
白月準備離開的時候,桑吉已經站在櫃檯後面,把那本薄冊子又翻開了,但還是看著白月低低地問了一句:“師傅,你下次什麼時候來?”
白月笑著說:“有空就來。”
終於結束這忙碌的一天,車子開始駛入夜色。
白月靠在座椅上閉了一下眼睛,風從半開的車窗滲進來,帶著傍晚特有的涼意。
“累了?”龍子真看了一眼白月。
白月沒有睜眼,只是“嗯”了一聲。
龍子真沒再說話,只是把車開得比剛才慢了一些,過彎的時候也減了速,像是怕顛到她。
車裡安靜了一會兒,只有發動機的低鳴和風從窗縫灌進來的聲響。路燈一盞一盞地往後退,光線在車內明滅交替。
車拐進孔夜鶯家時,白月便睜開了眼睛。
巷子裡的路燈比外面暗一些,鐵門上的燈還亮著,暖黃色的光照在門前的臺階上。
龍子真把車停穩,沒有熄火,側過頭看著她:“到了。”
白月看了一眼龍子真,“今天辛苦了。”
龍子真又換回一副嬉皮笑臉的模樣:“不辛苦,就是油費有點貴,老闆記得報銷。”
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